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Perguntas frequentes
Para que países fazem entregas?
Entregamos em Portugal. O envio é sempre gratuito, sem valor mínimo de encomenda.
Quanto tempo demora a entrega?
A sua encomenda é processada em 1 a 3 dias úteis. O prazo total de entrega é normalmente de 6 a 12 dias úteis. Receberá um número de seguimento assim que a encomenda for enviada.
Há custos aduaneiros?
Para Portugal, os nossos preços incluem IVA: para encomendas até 150 € não há encargos de importação adicionais na entrega, e para encomendas acima de 150 € informamos antes da compra sobre eventuais direitos aduaneiros. Para a Suíça, podem ser aplicados na entrega o imposto suíço de importação e eventuais custos de desalfandegamento.
Como posso devolver a minha encomenda?
Pode devolver a sua encomenda no prazo de 30 dias após a receção, para além do direito legal de livre resolução de 14 dias. Contacte-nos por e-mail e explicaremos os passos seguintes.
O produto corresponde às imagens?
Sim, as nossas fotografias representam os artigos da forma mais fiel possível. Dependendo do ecrã e das definições de cor, podem ocorrer ligeiras diferenças de cor.